Короткий ответ: обновите профиль подписки, проверьте её срок, выберите другой сервер и попробуйте другую сеть. Если не помогло — проверьте время на устройстве, отключите второй VPN и обновите Hiddify до последней версии.

Быстрый чек-лист

  1. Срок подписки. Откройте карточку профиля или личный кабинет: истёкший ключ или закончившийся трафик — самая частая причина.
  2. Обновите профиль. Серверы у поставщика меняются, старый список может не работать.
  3. Другой сервер. Выберите два-три разных сервера вручную.
  4. Другая сеть. Переключитесь между Wi-Fi и мобильным интернетом — так видно, виновата ли сеть.
  5. Дата и время. Включите автоматическую установку времени: при расхождении защищённое соединение не устанавливается.
  6. Второй VPN. Отключите другие VPN-приложения, прокси-расширения браузера и «защиту сети» антивируса.
  7. Версия Hiddify. Обновите приложение со страницы релизов или из магазина.

Проблема у вас или на сервере

Если без VPN интернет работает, а в Hiddify не подключается ни один сервер ни в одной сети — дело в ключе или профиле: проверьте срок и добавьте ключ заново. Если в одной сети не работает, а в другой работает — ограничение сети, выберите другой сервер. Если сбой начался сразу у всех серверов после долгой стабильной работы — обновите профиль и подождите несколько минут.

На Windows

  • Режим VPN требует прав администратора — запустите Hiddify от имени администратора.
  • Антивирус или брандмауэр могут блокировать сетевой адаптер — разрешите Hiddify в настройках защиты.
  • Работает только браузер — включён системный прокси, переключите режим на VPN.

На Android

  • Разрешите создание VPN-подключения, когда система спросит. Если окно не появилось, проверьте, не выбран ли другой постоянный VPN в настройках Android.
  • Снимите ограничения батареи — иначе подключение пропадает в фоне.
  • Выключите «Частный DNS» на время проверки.

На iPhone

  • Проверьте, что конфигурация Hiddify разрешена в Настройки → Основные → VPN и управление устройством.
  • Если после обновления iOS подключение пропало, удалите VPN-конфигурацию Hiddify там же и подключитесь заново — iOS снова запросит разрешение.

Если подписка закончилась

Когда срок истёк, профиль остаётся в приложении, но серверы перестают отвечать. Продлите подписку на тот же email — ключ сохранится, достаточно обновить профиль. Если подключение есть, но сайты не открываются, это другой симптом — смотрите статью Hiddify подключён, но нет интернета.

Нужен ключ для Hiddify? На странице тарифов можно оформить подписку без автопродления. Ссылка-подписка придёт на email и появится в личном кабинете.